Marketing
Marketing je umjetnost uvjeravanja ljudi da im treba ono što možda nisu znali da žele, prezentirano na način koji izgleda kao da je njihov vlastiti izbor. Ili, kako bi marketinški stručnjaci rekli: “Pronađi pravo srce, upotrijebi pravi slogan, i prodaj mu pravu priču!”
Prošlost
Jednostavni počeci marketinga vide se u starim civilizacijama – trgovci su koristili usmenu komunikaciju i osnove vizualne prikaze kako bi privukli kupce. Na tržnicama su se natjecali slobovima i glasovima, a prvi oblici oglašavanja pojavili su se u obliku rukom pisanih oglasa na papirima ili pločama. Novine, plakati i radio omogućili su doseg do velikog broja potrošača i to se oglašavanje temeljilo na jednosmjernoj komunikaciji u kojoj su se poruke plasirale bez mogućnosti povratnih informacija. Televizija je tijekom 20. stoljeća postala dominantan mediji koji je omogućavao stvaranje emocionalnih veza između brendova i potrošača. Taj je „marketing“ bio usmjeren prema velikom broju ljudi bez obzira na personalizaciju.
Sadašnjost
Današnji marketing je doživio transformaciju zahvaljujući digitalnoj revoluciji, a internet je omogućio brendovima da dosegnu globalnu publiku. Fokus više nije na masovnoj komunikaciji nego na personaliziranom pristupu u kojem se poruke prilagođavaju specifičnim potrebama i interesima ciljne publike. Tako ključni podaci kao što su analitika ponašanja korisnika, umjetna inteligencija i algoritmi omogućavaju precizno ciljanje i praćenje učinka kampanje, a razne platforme omogućavaju interakciju u stvarnom vremenu. Današnji marketing nije samo prodaja proizvoda nego je i stvaranje iskustava kroz sadržaj, angažman i vrijednosti koje određeni bredn zastupa, a najvažniji izazov je ostati autentičan u moru dostupnih informacija.
Budućnost
Evolucija marketinga kroz tehnološke inovacije, umjetnu inteligenciju i strojeve za učenje omogućiti će još veću automatizaciju i personalizaciju kampanji. Marketing će se preseliti u proširenu i virtualnu stvarnost gdje će korisnici moći isprobati proizvode i usluge u digitalnom okruženju. Tu će naravno postati ključna etička pitanja – transparentnost u korištenju podataka i održivost postati će imperativi, a brendovi će se morati fokusirati na istinske vrijednosti i autentičke priče kako bi izgradili povjerenje. U isto vrijeme, generacije poput Z i Alva zahtijevati će kreativna i ekološka rješenja koja će postati najvažnija točka po kojoj će se uspješni brendovi izdvajati od ostalih.
Dizajn robnih marki
Glavni korak u kreiranju i dizajnu robnih marki je razumijevanje poslovanja klijenta, njegovih ciljeva, vrijednosti i specifičnih potreba. Definira se ciljna publika i njihova očekivanja te analizira konkurencija kako bi se prepoznale prednosti i slabosti postojećih brendova na tržištu. Istražuju se i industrijski trendovi radi osiguranja da je brend relevantant vremenu u kojem se razvija. Na osnovu ovog, definira se identitet brenda, njegov ton, poruka i ključne osobine kao što su ozbiljnosti, inovativnost ili frendly pristup.
Kreativna razrada koncepta kroz izradu vizualnih smjernica s osnovnim elementima kao što su boje, tipografija i stilova koji će najbolje pristajati uz poruku brenda. U ovom dijelu skiciraju se prvi prijedlozi logotipa i drugih grafičkih elemenata, osmišljava slogan koji odražava ideju brenda s ciljem stvaranja jedinstvenog vizualnog identiteta koji ostavlja snažan dojam na potencijalnog korisnika.
Razvija se vizualni identitet, izrađuje se knjiga standarda kao osnovni dokument koji definira pravilno korištenje logotipa, boja, fontova i fotografija kao elemenata koji se primjenjuju na materijale poput memoranduma, pakiranja, web stranica i stranica na društvenim medijima.
Implementacija brenda kroz prilagođavanje za promociju i izlazak na tržište u prvom redu kroz digitalno prisustvo koje je ključno i u tom smislu izrađuju se i prilagođavaju elementi za digitalne kampanje, sudjelovanje na sajmovima i izložbama te specijaliziranim događanjima. Ova faza razvoja osigurava kvalitetne matrijale te vodi klijenta kroz proces uvođenja brenda na tržište.
Posljednji korak uključuje prikupljanje povratnih informacija od ciljne publike kako bi se procijenila uspješnost novog identiteta. Analizira se kako je brend prihvaćen na tržištu te u kojoj mjeri je ispunio postavljene ciljeve te se na temelju tih podataka predlažu eventualne prilagodbe ili proširenja poput razvoja dodatnih vizualnih elemenata za nove medije ili kampanje. Sve ove aktivnosti osiguravaju da brend ostane relevantan i uspješan u budućnosti.
Inovativni eventi i stručna događanja
Razumijevanje potreba i jasnih ciljeva događanja kroz detaljno razmijevanje industrije, bredna i specifičnih ciljeva događanja te izrada koncepta koji se obraća ciljnoj publici i održava vrijednosti i poruke.
Osmišljavanje jedinstvene teme i formata eventa, uključivanje inovativnih elemenata i dizajn personaliziranog programa koji privlači i angažira potencijalne sudionike. To se postiže kroz kreiranje jasne i uvjerljive poruke koja se prenosi kroz sve aspekte događanja i dizajn dinamičnog rasporeda s balanisiranim kombinacijama prezentacija, radionica, panela i zabavnih aktivnosti.
Odabir lokacije, tehnologije i dobavljača, planiranje i izvođenje scenografije, rasvjete i sadržaja za sudionike (materijali i pokloni), usklađivanje ponude hrane i pića s temom događanja s fokusom na kvalitetu i iskustvo sudionika te jasno definiranje vremenskih okvira i financijske strukture kako bi se izbjegli neočekivani troškovi.
Osiguranje besprijekorne realizacije događanja, koordinacija tima i sudionika tijekom događanja, upravljanje nepredviđenim situacijama. Ovo uključuje koordinaciju svih dionika, nadgledanje svakog segmenta u stvarnom vremenu, brzo reagiranje za potencijalne izazove i interakciju s gostima za osiguravanje da svaki sudionik ima pozitivno i nezaboravno iskustvo.
Prikupljanje povratnih informacija od sudionika i organizatora, analiza uspješnosti prema postavljenim ciljevima, izrada izvještaja i prijedloga za buduća poboljšanja. Osim toga, ovaj korak obuhvaća i zahvale sudionicima, dijeljenje sdržaja na društvenim mrežama i na definiranim medijima te održavanje konakata za buduća događanja.
